אפליקציית אנגלס
יותר כיף באפליקציה!
הורדת האפליקציה
המשך באתר הרגיל
דלג לתוכן העמוד

אתגר חשוב - שיפור השירות

"אגף השירות לתושב יהיה המגדלור לשינוי התפיסה אשר שם את התושב במרכז העשייה" כך נמסר מעיריית קריית מלאכי עם פרסום מינוי רונן אתגר לתפקיד מנהל האגף החדש שצפוי להיפתח ב 2020


כשבוע ימים לאחר שפורסם לראשונה באנג'לס על מינויו של רונן אתגר לתפקיד מנהל אגף שירות לתושב, עיריית קריית מלאכי מוציאה הודעה רשמית על המינוי ועל פעילות האגף החדש שצפוי להיפתח בתחילת 2020.

בשנה האחרונה מובילה עיריית קריית מלאכי תהליך שיוביל למהפך ברמת השירותים הניתנים לתושב ובהטמעת סט ערכים ונורמות עבודה חדשות בכל אגפי העירייה, שינוי שיסודו הוא בהקמת אגף שירות לתושב. אגף השירות לתושב יהיה המגדלור לשינוי התפיסה אשר שם את התושב במרכז העשייה של כל מחלקה בעירייה. כך נמסר מעיריית קריית מלאכי.

 במקביל יועתק המוקד העירוני למיקום חדש ויהפוך להיות מוקד רואה אשר מחובר למצלמות ברחבי העיר ויאויש 24/7. חלק מהמשימות של האגף החדש יהיו כתיבת אמנת שרות בין הרשות לתושב, הידוק ושיפור התקשורת ומתן המענים שמקבל כל תושב ותושב בתחומי החינוך, הניקיון, הרווחה ושירותי הפנאי.

עשרות מועמדים הגיעו לראיונות עבור ניהול האגף החדש ועמדו בפני ועדה רחבה שכללה את מנכ"ל העירייה, החשב המלווה, יועצת משפטית, מנהלת אגף כח אדם, הממונה על כח אדם- חבר המועצה אברהם (בבר) אזולאי, יו"ר ועד העובדים ונציגי ציבור. אל הישורת האחרונה הגיעו 4 מועמדים שנשלחו למבחני פילת הבוחנים כישורים אישיים ואישיות באופן מלא. על פי התוצאות רונן אתגר קיבל את התוצאה הגבוהה ביותר מבין המועמדים ונבחר לתפקיד.

אתגר (43) נשוי, אב לשלושה ויליד קריית מלאכי נבחר לתפקיד מנהל מחלקת הנוער בפברואר 2018. בשנים אלו נרשמה עלייה של כ-40% במספר בני הנוער שכבר חצה את רף ה-1,000 נערים ונערות הנוטלים חלק פעיל בתנועות.

שני שינויים מרכזיים נוספים נרשמו בפרק זמן זה: נוספו כ-100 מדריכות ומדריכים תושבי קריית מלאכי מתוך מטרה לפתח בקרבם מנהיגות בגיל צעיר. הדבר השני הוא פיתוח הפעילות- מתקיימים הרבה יותר פעילויות לבני הנוער ביוזמה רשותית ולא רק דרך עמותות חיצוניות. פעילות זו מתבטאת בדרמה, אומנות, העשרה ופיתוח מנהיגות הפועלות במחלקה. את תפקיד מנהל אגף השירות לתושב הוא צפוי למלא בתחילת שנת 2020 לאחר פרסום מכרז למנהל מחלקת הנוער וחפיפה מקצועית.

בחודשים הקרובים צפוי לעלות גם אתר חדש לעירייה ואתר נוסף למתנ"ס אשר ינגישו לתושבים שירותים רבים וחדשים בערוץ הדיגיטלי וישפרו את השקיפות בין התושב לרשות.

המנהל הנבחר רונן אתגר: "אני גאה בהתקדמות של מחלקת הנוער בשנה וחצי האחרונים, שמח על ההזדמנות לגעת בקהלים רחבים יותר. עם קודם התעסקתי בעתיד של העיר היום אני בדרך להתעסק בהווה וזה אתגר חשוב עבורי".

ראש העירייה אליהו זהר: "אגף השירות לתושב יממש את החזון שלי לשיפור בשירות עבור תושבי קריית מלאכי. יש לנו תוכנית מקיפה למימוש התוכנית ורונן אתגר הוא המתאים ביותר לתפקיד התובעני הזה. רונן הוא גם תושב קריית מלאכי היא ומכיר את ה-D.N.A של התושבים והצרכים של העיר ואני מאחל לו בהצלחה רבה".

רונן אתגר.jpe

תגובות

הוספת תגובה

שם
תוכן התגובה
תגובתך התקבלה בהצלחה ותפורסם לאחר בדיקה של צוות האתר.